榆阳区榆阳医院收费室是医院对外服务的窗口,分为肤施路总院门诊住院收费室和人民路分院门诊收费室两部分,共有10名工作人员。
其中,肤施路总院收费室共有7名工作人员,3台收费电脑,24小时值班制。担负着办理就诊卡、充值、门诊结算退卡,城乡居民门诊统筹、城乡居民门诊慢特病、城乡居民门诊特药的一站式结算报销,职工医保门诊统筹报销、职工慢性病门诊报销、职工医保门诊特药报销、职工医保个账扣费、专家门诊排号,入院办理及出院结算等业务工作。
人民路分院门诊收费室有3名工作人员,2台收费电脑。担负着办理就诊卡、充值、门诊结算退卡,城乡居民门诊统筹、城乡居民门诊慢特病的一站式结报,职工医保卡扣费,专家门诊排号等业务工作。
我院“门诊自助机”项目也已上线并投入使用,就诊患者可使用二代身份证或者手动输入姓名及身份证号码就能在自助机上办理就诊卡,同时还可办理充值、查询等业务。进一步缩短患者在窗口排队等候的时间。
另外,医院院收费室还支持微信、支付宝支付,患者可通过微信、支付宝收付款实现就诊缴费服务,解决了患者不带现金缴费困难的问题,深受广大群众的好评。
近年来,收费室在院领导的正确领导下,制定了严格的管理制度,全科人员的服务态度和服务水平得到了显著提升,做到了百问不烦、百答不厌,同时,我科将与全院各科室做好沟通协调工作,为广大患者做出我们应有的贡献!
科室合照